Expériences professionnelles
Chef d'equipe
Phone Régie , Paris - CDI
De Mai 2019 à Aujourd'hui
Mes missions en tant que chef d’équipe sont de :
- Définir les profils adéquats et participer au recrutement des hôtesses
-Coordonner l’équipe ( planning , pause, absence, congés)
-Mettre en place une procédure d'accueil
-Accompagner les nouvelles entreprises locataires du site aux procédures d'accueil de leurs visiteurs et livraisons
-Former les hôtesses
-Vérifier les acquis
-veiller à la bonne exécution des tâches et à la bonne tenue vestimentaire
-Motiver l’équipe à travers des activités et des objectifs à atteindre
-Participer à des réunions mensuelles avec le client pour rendre compte , exposer les problèmes et proposer des solutions
-Réaliser les statistiques visiteurs et livreurs de chaque société présente sur le site
-Rédiger des rapports réguliers à ma responsable
-Exécuter les taches liées à l'accueil ( l'accueil des visiteurs , orienter, émettre des badges , gestion des salles de reunions , gestion du courrier , standard téléphonique... )
-Intervenir lors d'incidents , gérer les conflits
-Médiatrice entre les hôtesses , le client et l'agence Phone Régie
-Veiller aux bonnes conditions de travail
Chef d'equipe
Phone Régie , Paris - CDI
De Mai 2019 à Aujourd'hui
Mes missions en tant que chef d’équipe sont de :
- Définir les profils adéquats et participer au recrutement des hôtesses
-Coordonner l’équipe ( planning , pause, absence, congés)
-Mettre en place une procédure d'accueil
-Accompagner les nouvelles entreprises locataires du site aux procédures d'accueil de leurs visiteurs et livraisons
-Former les hôtesses
-Vérifier les acquis
-veiller à la bonne exécution des tâches et à la bonne tenue vestimentaire
-Motiver l’équipe à travers des activités et des objectifs à atteindre
-Participer à des réunions mensuelles avec le client pour rendre compte , exposer les problèmes et proposer des solutions
-Réaliser les statistiques visiteurs et livreurs de chaque société présente sur le site
-Rédiger des rapports réguliers à ma responsable
-Exécuter les taches liées à l'accueil ( l'accueil des visiteurs , orienter, émettre des badges , gestion des salles de reunions , gestion du courrier , standard téléphonique... )
-Intervenir lors d'incidents impliquant les hôtesses, Gérer les conflits
-Médiatrice entre les hôtesses , le client et l'agence Phone Régie
-Veiller aux bonnes conditions de travail