MS

Marielle SEYA

Assistante en gestion des ressources humaines en alternance

Expériences professionnelles

Chef d'equipe

Phone Régie , Paris - CDI

De Mai 2019 à Aujourd'hui

Mes missions en tant que chef d’équipe sont de :

- Définir les profils adéquats et participer au recrutement des hôtesses
-Coordonner l’équipe ( planning , pause, absence, congés)
-Mettre en place une procédure d'accueil
-Accompagner les nouvelles entreprises locataires du site aux procédures d'accueil de leurs visiteurs et livraisons
-Former les hôtesses
-Vérifier les acquis
-veiller à la bonne exécution des tâches et à la bonne tenue vestimentaire
-Motiver l’équipe à travers des activités et des objectifs à atteindre
-Participer à des réunions mensuelles avec le client pour rendre compte , exposer les problèmes et proposer des solutions
-Réaliser les statistiques visiteurs et livreurs de chaque société présente sur le site
-Rédiger des rapports réguliers à ma responsable
-Exécuter les taches liées à l'accueil ( l'accueil des visiteurs , orienter, émettre des badges , gestion des salles de reunions , gestion du courrier , standard téléphonique... )
-Intervenir lors d'incidents , gérer les conflits
-Médiatrice entre les hôtesses , le client et l'agence Phone Régie
-Veiller aux bonnes conditions de travail

Chef d'equipe

Phone Régie , Paris - CDI

De Mai 2019 à Aujourd'hui

Mes missions en tant que chef d’équipe sont de :

- Définir les profils adéquats et participer au recrutement des hôtesses
-Coordonner l’équipe ( planning , pause, absence, congés)
-Mettre en place une procédure d'accueil
-Accompagner les nouvelles entreprises locataires du site aux procédures d'accueil de leurs visiteurs et livraisons
-Former les hôtesses
-Vérifier les acquis
-veiller à la bonne exécution des tâches et à la bonne tenue vestimentaire
-Motiver l’équipe à travers des activités et des objectifs à atteindre
-Participer à des réunions mensuelles avec le client pour rendre compte , exposer les problèmes et proposer des solutions
-Réaliser les statistiques visiteurs et livreurs de chaque société présente sur le site
-Rédiger des rapports réguliers à ma responsable
-Exécuter les taches liées à l'accueil ( l'accueil des visiteurs , orienter, émettre des badges , gestion des salles de reunions , gestion du courrier , standard téléphonique... )
-Intervenir lors d'incidents impliquant les hôtesses, Gérer les conflits
-Médiatrice entre les hôtesses , le client et l'agence Phone Régie
-Veiller aux bonnes conditions de travail


Parcours officiels

Université Sorbonne Paris Nord IUT de Bobigny – DUT – Gestion – 2022 – DUT GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS (GEA)

Compétences

Aisance Relationnelle
Maitrise pack office
Polyvalente
Autonome et organisé
Sens du service
bonne capacité d'adaptation
capacité d'analyse