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Fadewa KAIDI

CV fadewa KAIDI

kaidi.fadewa@gmail.com

Expériences professionnelles

Stage "6 mois" business analyst

ENGIE , Courbevoie - Autre

De Mai 2018 à Aujourd'hui

 Assistance au métier pour l’expression du besoin.
 Rédaction des cahiers de test.
 Réalisation des tests fonctionnels
 Rédaction des spécifications fonctionnelles

Manager support

SOFAC , Casablanca - CDI

De Août 2016 à Septembre 2017

• Production des tableaux de bord.
• Mise en place des indicateurs pour le pilotage de l’activité recouvrement.
• Suivi des actions de traitement.
• Administration des requêtes sur SAP BI.
• Elaboration de la matrice des risques.
• Support et compte-rendu des comités & réunions.
• Accompagnement au changement.

Chargée de suivi des réclamations

ATTIJARIWAFA BANK EUROPE , Casablanca - CDI

De Septembre 2012 à Juillet 2016

• Réalisation des reportings de l’activité clientèle
• Analyse des écarts entre prévisions et réalisations de l’ensemble des unités traitantes
• Qualification des réclamations clients
• Vérification des sorts des réclamations clients après traitement
• Suivi du portefeuille clients

Formations complémentaires

BTS

Ecole Française des Affaires - commerce & gestion

2010 à 2012

BACHELOR

TOULOUSE BUSINESS SCHOOL - Management

2012 à 2013

Master 2

TOULOUSE BUSINESS SCHOOL - Audit et contrôle de gestion

2013 à 2015

Master 1

Groupe UFEC "institut GoldenCollar" - Management et stratégie d'entreprise

2017 à 2018

Master 2 " Alternance"

Université NANTERRE - Management stratégique et international

2018 à 2019

Associations

Bureau des étudiants

Vice présidente

Parcours officiels

Université Paris Nanterre UFR Sciences Economiques Gestion Mathématiques et Informatique – MASTER – Gestion – 2019 – MASTER MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET INTERNATIONAL

Langues

Arabe - Langue maternelle

Français - Courant

Anglais - Technique

Centres d'intérêt

  • Danse classique "13 ans en conservatoire" Natation "4 ans en complexe olympique avec l'équipe ADM"